রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি – কীভাবে আমরা আপনার তথ্য রক্ষা করি

zs99-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন সুরক্ষা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। bKash, Nagad বা Rocket থেকে জমা দেওয়া পেমেন্ট থেকে শুরু করে অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস পর্যন্ত, আমরা স্পষ্টতা এবং নিরাপত্তার…

স্থানীয় পেমেন্ট সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট তথ্য এনক্রিপশনস্বচ্ছ ডেটা নীতিলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
zs99 গোপনীয়তা নীতি – কীভাবে আমরা আপনার তথ্য রক্ষা করি
সাহায্য এবং যোগাযোগ

গোপনীয়তা বিষয়ে প্রশ্ন বা উদ্বেগ

আপনার ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন, অ্যাক্সেসের অনুরোধ বা সংশোধনের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই এবং আপনার অনুরোধকে গুরুত্বের সাথে পরিচালনা করি।

লাইভ চ্যাট সহায়তা zs99 লাইভ চ্যাটে সরাসরি আপনার গোপনীয়তা প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন। আমাদের দল সপ্তাহের প্রতিদিন উপলব্ধ এবং আপনার অ্যাকাউন্ট গোপনীয়তা যাচাইকরণ পরিচালনা করতে পারে।
ইমেইল অনুরোধ আপনার নাম, অ্যাকাউন্ট ইমেইল এবং নির্দিষ্ট অনুরোধ সহ privacy@zs99-এ লিখুন। আমরা সব অনুরোধ ডকুমেন্ট করি এবং গোপনীয়তা রেকর্ড রক্ষা করি।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্টে যান, সেটিংস খুলুন এবং 'ডেটা অ্যাক্সেস' নির্বাচন করুন। আপনি আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে এবং পরিবর্তন অনুরোধ করতে পারেন।
ডেটা নিরাপত্তা এবং বিশ্বাস

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত করি

আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট তথ্য শিল্প-মানের এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। bKash, Nagad, Rocket লেনদেন সরাসরি প্রদানকারীদের সাথে প্রক্রিয়া করা হয় এবং আমরা শুধুমাত্র স্থিতি এবং অঙ্ক রেকর্ড করি। আপনার লগইন পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা…

পেমেন্ট এনক্রিপশন

bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন SSL প্রোটোকল দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার লেনদেনের বিবরণ একটি এনক্রিপ্টেড সংরক্ষণাগারে থাকে যা শুধুমাত্র আমাদের সহায়তা দল অ্যাক্সেস করতে পারে।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কর্মক্ষমতা এবং নিরাপত্তার জন্য কুকি ব্যবহার করি, বিজ্ঞাপনের জন্য নয়। আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি অক্ষম করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট সত্যতা যাচাইকরণ

জমা বা উত্তোলনের আগে, আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করি। এটি অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে রক্ষা করে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখে।

ডেটা ধারণ নীতি

আমরা সক্রিয় অ্যাকাউন্ট সময়কাল এবং বন্ধ করার পরে তিন বছরের জন্য লেনদেন রেকর্ড রাখি। এই সময়ের পরে, ডেটা নিরাপদে স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা আপনার অনুমতি ছাড়া শেয়ার করি না। পেমেন্ট প্রদানকারী এবং সাপোর্ট সিস্টেম শুধুমাত্র সেবা দিতে যা তাদের প্রয়োজন তা পায়।

মাল্টি-ডিভাইস প্রবেশাধিকার

আপনি যেকোনো ডিভাইস থেকে আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করতে পারেন। অপরিচিত লগইন স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিরাপত্তা যাচাইয়ের জন্য ফ্ল্যাগ করা হয়।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নিচে সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নগুলি এবং আমাদের সংক্ষিপ্ত উত্তর রয়েছে। আপনার প্রশ্নের উত্তর খুঁজে না পেলে, আমাদের সহায়তা দল সর্বদা সাহায্য করতে প্রস্তুত।

আপনার মোবাইল ওয়ালেট নম্বর এনক্রিপ্টেড এবং আমাদের নিরাপদ সার্ভারে রাখা হয়। আমরা কখনও আপনার সম্পূর্ণ নম্বর সাধারণ পাঠ্যে প্রদর্শন করি না। jমা প্রক্রিয়াকরণের জন্য শুধুমাত্র শেষ চারটি সংখ্যা দৃশ্যমান থাকে।

হ্যাঁ। 'অ্যাকাউন্ট সেটিংস'-এ যান, 'আমার ডেটা' নির্বাচন করুন এবং 'ডাউনলোড অনুরোধ করুন'-এ ক্লিক করুন। আমরা ৭ দিনের মধ্যে একটি সম্পূর্ণ ডেটা প্যাকেজ পাঠাই।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সক্রিয় অ্যাকাউন্ট থেকে আলাদা করা হয়। লেনদেন রেকর্ড আইনি উদ্দেশ্যে তিন বছর রাখা হয়, তারপর মুছে ফেলা হয়।

যদি আমরা এই নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন করি, আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠাই। আপনি সর্বদা এখানে সর্বশেষ সংস্করণ দেখতে পারেন।

আমরা আপনার জয়/ক্ষতি রেকর্ড করি স্টেটমেন্ট এবং কর সঠিকতার জন্য। এই ডেটা এনক্রিপ্ট করা হয় এবং আপনার অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড ছাড়া অ্যাক্সেসযোগ্য নয়।

হ্যাঁ, আপনি কুকি ছাড়াই খেলতে পারেন। তবে কিছু কার্যকারিতা (অটো-লগইন, ভাষা পছন্দ) কাজ করবে না। আপনি যেকোনো সময় কুকি বেছে নিতে বা বাদ দিতে পারেন।

একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং অন্যদের সাথে শেয়ার করবেন না। লগইনের সময় কোনো সংক্ষিপ্ত লিঙ্ক বা ফিশিং ইমেইল চেষ্টা করবেন না। সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।